Algemene- en betalingsvoorwaarden

Coaching met aandacht
Mijn coaching is gericht op persoonlijke groei, bewustwording en persoonlijke ontwikkeling. Het is geen therapie of medische behandeling. Jij blijft altijd zelf verantwoordelijk voor jouw keuzes, proces en resultaten. Ik begeleid je met zorg, aandacht en professionaliteit.

Overeenkomst
Wanneer je een coachingstraject, sessie of online programma, product/dienst aanschaft, ontstaat er een overeenkomst. Met de aankoop ga je akkoord met deze algemene voorwaarden én met de privacyverklaring.


Tarieven & betaling

  • Alle tarieven worden vooraf schriftelijke gecommuniceerd en staan vermeld op de factuur.
  • Betaling vindt vooraf plaats, tenzij anders overeengekomen.
  • Trajecten kunnen – indien afgesproken – in termijnen worden betaald.
  • Bij uitblijven van betaling kan de coaching (tijdelijk) worden opgeschort.


Afspraken verzetten of annuleren

  • Afspraken kunnen tot 24 uur voorafgaand aan de sessie kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.
  • Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen wordt de sessie volledig in rekening gebracht.


Online programma's & producten

  • Voor online aangekochte programma's, trainingen en digitale producten geldt geen bedenktijd en geen restitutie.
  • Door aankoop geef je toestemming om direct toegang te krijgen tot de inhoud en zie je af van het herroepingsrecht.
  • Voor losse sessies op een specifieke datum geldt geen herroepingsrecht.
  • Na start van een traject is restitutie niet mogelijk.


Vertrouwelijkheid & privacy
Alles wat tijdens de coaching wordt gedeeld, behandel ik vertrouwelijk. Persoonsgegevens worden zorgvuldig verwerkt en beveiligd, in overeenstemming met de geldende wetgeving.

Door deelname aan de coaching ga je akkoord met het feit dat ervaringen in geanonimiseerde en niet-herleidbare vorm kunnen worden gebruikt voor educatieve doeleinden.

Meer informatie hierover vind je in de privacyverklaring op de website.

Aansprakelijkheid
Coaching is een persoonlijk proces. Ik kan geen garanties geven over specifieke resultaten. Ik ben niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit deelname aan coaching, programma's of trajecten.


Intellectueel eigendom
Alle gebruikte materialen, oefeningen en content zijn mijn eigendom en uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik. Het is niet toegestaan deze te kopiëren, te delen of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.


Klachten
Heb je een klacht of vraag? Neem gerust contact op, dan kijken we samen naar een passende oplossing.


Tot slot
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassin